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Rodrigo Maroto Merino

Rodrigo Maroto Merino

Negocio digital de servicios de consumo · Directivo de E-commerce, Producto Digital y Growth

Alicante, España · disponible para reubicarme en cualquier país Español (nativo) · Inglés (C1) Permiso de trabajo en la UE

Más de 15 años en e-commerce, producto digital y growth en aerolíneas, fintech y hotelería, en Europa, LATAM y el Sudeste Asiático. Tomo negocios tradicionales de servicios de consumo, les añado una capa tecnológica y asumo el P&L digital de principio a fin.

800 M USDP&L digital gestionado (Avianca)
38 FTEmayor equipo dirigido
+385%EBITDA interanual (Experian)
4 paísesEspaña · Colombia · Malasia · Islandia
Todos los logros clave
rodrigo --resultados
P&L
Hasta 800 M USD de ingresos e-commerce (Avianca); canal directo de 50 M€, el 40% del P&L del grupo (Spring Hotels)
Turnaround
+67% de ingresos y +385% de EBITDA interanual (Experian)
Suscripción
+52% de ingresos interanuales con más del 70% de margen bruto (CTOS); churn del 28% al 18% (Experian); +21% en ventas de suscripciones con automatización (CTOS)
Conversión
Look-to-book +30% (Avianca), hasta +12% (PLAY Airlines); +15% de conversión (Iberia Express)
IA y costes
−23% de coste operativo sin pérdida de ingresos (Spring Hotels)
Usuarios
8 M de usuarios con KYC, más de 160.000 suscriptores de pago (Experian); 2 M de socios de fidelización (Iberia Express)
Liderazgo
Equipos de hasta 38 FTE; unidad D2C de CTOS escalada de 2 a 14 especialistas

01 · De un vistazo

15 años, 9 capítulos

Toca una barra para ir a ese puesto.

Spring Hotels
 Consultor
 CTOS
 Experian
 Avianca
 Room Mate
 Iberia Express
 Inicios
 Tactilapp
rodrigo --alcance
P&L
Hasta 800 M USD de ingresos digitales (Avianca); canal directo de 50 M€ (Spring Hotels)
Equipos
Hasta 38 FTE entre producto, UX, ingeniería, growth, analítica, CRO y contact center
Geografías
España, Colombia, Malasia, Islandia · responsabilidad en EMEA, LATAM y APAC
Sectores
Aerolíneas, hotelería, financiación al consumo
Situaciones
Creación desde cero, turnarounds, pivotes a suscripción, integración post-fusión, migración de sistemas legacy a API
Regulado
Entornos de crédito al consumo y KYC (Experian, CTOS)

02 · Experiencia

Trayectoria

Toca un puesto para abrirlo. Dentro, las líneas con “+” profundizan un nivel más.

Spring Hotels Group

 – actualidad
Chief E-commerce Officer · Alicante, España (remoto) Canal directo de 50 M€ · −23% de coste operativo

Grupo hotelero en el sur de Tenerife. El canal directo genera más de 50 M€, el 40% del P&L total del grupo.

Reporta a
CEO
Ingresos
Más de 50 M€ directos
Situación
Desde cero · fusión
Stack
Claude, Magnific
  • Creé desde cero la función de e-commerce y estrategia digital, internalizando un área antes externalizada: gobierno de canales, marcos de rendimiento y roadmap de producto digital en web, app y contact center.
  • Reduje un 23% el coste operativo del departamento sin tocar los ingresos, rehaciendo la producción creativa con IA y automatizando la generación de piezas para todas las campañas.
  • Fusioné e-commerce y contact center en una única unidad de operaciones digitales con SLA y procesos alineados con Six Sigma, sin impacto comercial.
Base de conocimiento para GEO y SEO

Creé una base de conocimiento corporativa con múltiples usos: visibilidad en motores de IA generativa y buscadores (GEO y SEO), referencia interna para empleados, atención al cliente y soporte operativo.

Foco actual: fusión con Mare Nostrum

Lidero la línea de trabajo digital de la fusión entre Spring Hotels y Mare Nostrum Resorts: arquitectura unificada de doble marca, plan de migración de plataformas y alineamiento de stakeholders en ambas organizaciones.

Consumer Services Hub

 –
Director fraccional de E-commerce y Producto · Consultor · Alicante (remoto) Hasta +12% de look-to-book en PLAY Airlines

Mi consultora independiente para aerolíneas y empresas de servicios de consumo de alto crecimiento, en canal directo, producto y arquitectura de datos. consumerserviceshub.com

Clientes
PLAY Airlines, FLYR
Precisión de datos
95%+
Stack
Mixpanel, Segment, AB Tasty
  • Dirigí la agenda de producto digital de PLAY Airlines, elevando la conversión look-to-book hasta un 12% con cambios específicos en el flujo de reserva y la UX.
  • Diseñé el marco de fidelización de PLAY Airlines; asesoré a FLYR en monetización de la fidelización, modelos de retención y posicionamiento de producto ante clientes.
  • Formé a equipos de producto internos, implantando la priorización basada en datos y alineando los roadmaps con métricas comerciales.
Stack de datos y experimentación

Diseñé e implanté el stack de analítica y CDP (Mixpanel, Twilio Segment), con más del 95% de precisión de datos, y escalé los tests A/B en AB Tasty, habilitando la experimentación continua y el marketing de ciclo de vida automatizado.

CTOS Data Systems

 –
General Manager, E-commerce y Producto B2C · Kuala Lumpur, Malasia +52% de ingresos D2C interanual · más del 70% de margen bruto

Mayor agencia de información crediticia de Malasia. Responsabilidad total del P&L de la unidad de negocio fintech directa al consumidor.

Responsabilidad
P&L D2C completo
Equipo
2 → 14 especialistas
Situación
Pivote a suscripción
Stack
MoEngage
  • Transformé un modelo de ingresos transaccional y volátil en un negocio de suscripción recurrente, replicando el modelo creado en Experian: ingresos D2C +52% interanual con más del 70% de margen bruto.
  • Abrí el acceso a 26 millones de clientes potenciales mediante una alianza de distribución con Touch 'n Go Wallet, además de una red de afiliados que redujo sensiblemente el CAC combinado.
  • Escalé la unidad de 2 personas a 14 especialistas en producto, UX/UI, ingeniería, growth, analítica y alianzas.
Automatización del ciclo de vida: +21% en ventas de suscripciones

Implanté la automatización del ciclo de vida con MoEngage, con comunicación adaptada a cada perfil y clúster de usuario, mejorando un 21% las ventas de suscripciones y la recurrencia por cohortes.

Personalización con IA

Integré personalización con IA que usaba el perfil crediticio de cada cliente para ofrecer recomendaciones financieras a medida, mejorando el engagement y la activación.

Experian

 –
Vicepresidente, E-commerce y Producto B2C · Bogotá, Colombia +67% de ingresos · +385% de EBITDA · churn del 28% al 18%

Grupo global de información crediticia y servicios de datos. Turnaround y escalado del negocio digital regional directo al consumidor.

Equipo
38 FTE
Usuarios
8 M registrados · más de 160.000 de pago
Situación
Turnaround
Entorno
Regulado (KYC)
  • Asumí un negocio directo con bajo rendimiento y reconstruí su rentabilidad: +67% de ingresos y +385% de EBITDA interanual, reposicionando la cartera de productos y el modelo comercial.
  • Escalé la base de usuarios con KYC a 8 millones y los suscriptores de pago a más de 160.000.
  • Reestructuré la unidad y amplié los equipos integrados de producto, tecnología, growth y operaciones hasta 38 FTE.
Cómo bajó el churn del 28% al 18%

Analítica de cohortes, recuperación de pagos rediseñada, nuevos niveles premium y campañas de ciclo de vida personalizadas, aumentando directamente el valor de vida del cliente.

Avianca Airlines

 –
Head of E-commerce y Canal Digital B2C · Bogotá, Colombia P&L de 800 M USD · +30% de look-to-book

Aerolínea de bandera de Colombia y uno de los mayores grupos aéreos de Latinoamérica.

P&L
800 M USD digital
Ingresos
+14% interanual
Cuota digital
+1.6 pp
Stack
Amadeus, AEM
  • Mejoré un 30% la conversión look-to-book a nivel global con un rediseño completo de la reserva y la gestión posventa, tras arreglar primero lo básico del canal.
  • Implanté Branded Fares en el canal directo para aumentar los ingresos por ancillaries y merchandising; integré pasarelas de pago multidivisa para la demanda internacional.
  • Responsable del roadmap digital ante la alta dirección y el consejo.
El equipo detrás

Creé y dirigí la función de CRO, UX y producto: amplié el departamento a 6 product managers, 4 diseñadores UX/UI y un área de CRO y analítica de 14 personas, el motor de experimentación detrás de la mejora continua de la conversión.

Cambio de plataforma

Migré la infraestructura legacy a una arquitectura basada en API, implantando Adobe Experience Manager y rehaciendo los flujos de reserva sobre Amadeus.

Room Mate Hotels

 –
Head of E-commerce B2C · Madrid, España +19% de ingresos por reserva directa

Grupo internacional de hoteles boutique y apartamentos. Responsable de captación, conversión y retención en el canal directo.

Situación
Cambio de plataforma
Leads
Más de 400 en 7 días
  • Dirigí el cambio de plataforma y la renovación del front-end de la web corporativa: +19% interanual en ingresos por reserva directa.
  • Creé un ecosistema de landing pages optimizadas para la conversión para Be Mate Apartments, que generó más de 400 leads cualificados de propietarios en 7 días.
  • Gestioné la interlocución entre marketing y los socios tecnológicos externos durante la entrega por sprints.

Iberia Express (IAG)

 –
E-commerce Product Owner · Madrid, España +33% de venta de billetes · 2 M de socios de fidelización

Aerolínea low cost de corto y medio radio del Grupo Iberia (International Airlines Group).

Entrega
Nueva web en 9 meses
Conversión
+15%
Orgánico
+25%
Stack
SiteSpect
  • Construí y lancé desde cero la nueva iberiaexpress.com multilingüe en 9 meses: +15% de conversión y +33% de venta de billetes en dos años.
  • Product owner del programa de fidelización Club Express, del MVP a 2 millones de socios registrados, con distribución en tierra y a bordo.
  • Estrategia de SEO técnico durante la migración: +25% de captación orgánica.
Programas del grupo IAG

Participé en el primer ecosistema de e-commerce de LEVEL Airlines y en plataformas IFE de nueva generación. Implanté la experimentación continua (SiteSpect) y fui responsable del backlog web completo entre los equipos de UX, front-end y operaciones web.

Reconocimiento

Premio Nacional a la Mejor Web Corporativa, Día de Internet, 2016.

Tactilapp

 –
Cofundador · Estudio de apps móviles · Valladolid y Madrid 3 apps propias · Top 3 en la App Store española (2011)

Estudio de apps móviles que cofundé con dos socios: diseño y desarrollo para iOS, Android y web responsive, para clientes y para productos propios.

Rol
Cofundador
Apps propias
3
Descargas
Más de 100.000
Premio
SOL de Bronce 2012
  • Codirigí el negocio de principio a fin: plan de negocio, propuestas a clientes, gestión de proyectos, marca, redes sociales y marketing, además de la UI/UX de cada app.
  • Lancé 3 apps propias (Operadorapp, iPascuas, Novecientos): el estudio llegó al Top 3 de la App Store española en 2011 y sus apps superaron las 100.000 descargas (ver Proyectos).
  • Proyectos para marcas y agencias: la app «Monomusic» de Anís del Mono con DDB, Premio SOL de Bronce 2012; la app del evento Tipos Creativos, las jornadas de diseño y creatividad de Valladolid.
Prensa y emprendimiento

El récord de descargas de Operadorapp salió en ABC y El Norte de Castilla (mayo de 2011), seguido de una entrevista en la Cadena SER. Seleccionado para el programa de emprendimiento Yuzz (Fundación Banesto) y participé con Tactilapp en el encuentro de jóvenes emprendedores de la Agenda Digital de la UE en Bruselas.

Inicios

 –
Diseñador UI/UX · Spartanbits, Madrid −40% de peso de la app
  • Diseño de interfaz y experiencia del ecosistema móvil GO! Chat en iOS y Android; reduje un 40% el peso de la app para mejorar el tiempo de carga y la retención.

03 · Emprendedor

Proyectos propios

Lo que construyo fuera de mi trabajo diario. Casi todo mi código está en github.com/marotorod.

ParityHawk

En validación
Monitor de paridad de precios para aerolíneas, operadores de transporte y hoteles Tu precio, vigilado en todas partes

SaaS respaldado por Consumer Services Hub. parityhawk.com

Cliente
Responsables de e-commerce, revenue y distribución
Segmentos
Aerolíneas medianas, tren, ferry, autobús, cadenas hoteleras
Primeros mercados
España, Portugal
  • Comprueba cada día precio, disponibilidad, enlaces y pujas por marca en OTA, metabuscadores y Google.
  • Alertas con capturas fechadas como evidencia y un informe de ingresos en riesgo en euros.
  • Sin integración técnica: eliges rutas u hoteles, fechas y canales.
Por qué existe

Un cliente compara, encuentra tu producto más barato en una OTA y reserva allí. Pagas comisión, pierdes los datos del cliente y nunca te enteras. Es el problema del canal directo en el que llevo 15 años trabajando, convertido en producto.

Piezable

MVP
Marketplace de recambios nuevos y usados para productos de alto valor Empezando por cochecitos de bebé en España y Portugal

piezable.com

Modelo
Marketplace puro, sin stock
Objetivo de validación
100 anuncios reales
Mercados
España, Portugal
  • Vendedores particulares y profesionales publican directamente y se quedan el 100% de su precio; el comprador paga el envío y la protección al comprador.
  • Catálogo basado en piezas maestras (marca → modelo/versión → pieza) que agrupan ofertas de muchos vendedores.
  • Las piezas agotadas siguen publicadas para captar demanda, alertas y nuevos vendedores.

Hidden Job Market Radar

Código abierto · MIT
Skill y plugin de Claude para perfiles senior y directivos que buscan empleo Encuentra los puestos que nunca se publican

github.com/marotorod/hidden-job-market-radar

  • Vacantes verificadas: cada una se contrasta con la oferta real antes de puntuarla.
  • Puntuación de encaje de 0 a 100 frente a tu CV, separando experiencia directa y transferible.
  • Mapea headhunters, firmas de executive search, mandatos y señales del mercado; analiza la compensación total.
  • Aprende entre ejecuciones qué fuentes y búsquedas funcionan. Nunca se postula ni contacta con nadie sin aprobación explícita.

Consumer Services Hub

Activo
Consultora de e-commerce B2C: marca y web Aerolíneas, hotelería y servicios financieros

consumerserviceshub.com

La consultora detrás de mi trabajo fraccional (ver Experiencia): ayudo a empresas de servicios de consumo a crear canales directos al consumidor que convierten, retienen y escalan.

Apps de Tactilapp

2011–2013
Las apps propias del estudio, de la idea a la App Store Top 3 en la App Store española (2011)

Creadas como cofundador de Tactilapp (ver Experiencia).

  • Operadorapp (2011): indica a qué operadora pertenece un número de teléfono español, con la base de datos de la CMT. Su récord de descargas salió en la prensa nacional (ABC, El Norte de Castilla).
  • iPascuas: simulador de instrumentos musicales navideños que llegó al Top 10 de la App Store en Navidad.
  • Novecientos (2013): encuentra rápido los teléfonos de contacto de empresas para no pagar llamadas a números de tarificación especial.

04 · Modelo de trabajo

Cómo trabajo

Tres principios y, después, cada competencia con las empresas donde la demostré.

Ser dueño del número

Empiezo por los procesos operativos, uso datos y análisis de cohortes para encontrar los problemas reales y priorizo por impacto en ingresos, margen y unit economics. Primero la estrategia, luego las tácticas que la ejecutan. Respondo del número final, no de una parte.

Lo básico primero, luego testar

Primero se arregla lo básico; después, test A/B, medir, optimizar y volver a testar, de forma continua. Aplicado desde Iberia Express, ese ciclo elevó un 30% el look-to-book en Avianca.

Replicar lo que funciona

Lo que funciona en un negocio se convierte en modelo operativo para el siguiente, adaptado a cada uno. Los modelos de canal directo se trasladan entre aerolíneas y hotelería.

Mi sello

Convertir canales directos con bajo rendimiento en negocios rentables impulsados por suscripciones y ancillaries, en cuatro países y tres regiones.

Competencias recurrentes

Cada competencia aparece con las empresas donde la apliqué. Agrupadas por área.

Negocio y P&L

Turnaround y P&L

Reconstruir la rentabilidad y luego crecer.Experian · Avianca · Spring Hotels
ExperianNegocio directo con bajo rendimiento reconstruido: +67% de ingresos y +385% de EBITDA interanual.
AviancaP&L digital de 800 M USD: +14% de ingresos digitales interanual.
Spring HotelsCanal directo de 50 M€, el 40% del P&L del grupo; −23% de coste operativo del departamento sin tocar los ingresos.
  • Gestión de P&L digital
  • Turnaround de negocio
  • Unit economics
  • Mejora del EBITDA
  • Crecimiento de ingresos
  • Eficiencia operativa

Canal directo y distribución

Ganar la venta en el canal propio.Avianca · Room Mate · Spring Hotels · CTOS
AviancaCuota digital sobre las ventas totales +1,6 pp; pasarelas de pago multidivisa para la demanda internacional.
Room Mate+19% interanual en ingresos por reserva directa.
Spring HotelsGobierno de canales en web, app y contact center.
CTOSAlianza de distribución con Touch 'n Go Wallet: acceso a 26 millones de clientes potenciales.
  • Estrategia de canal directo
  • Liderazgo en e-commerce
  • Distribución omnicanal
  • Canales de alianzas

Pivote a suscripción

De transacciones puntuales a ingresos recurrentes.Experian → CTOS
ExperianCartera y modelo reposicionados: más de 160.000 suscriptores de pago; churn del 28% al 18%.
CTOSMismo modelo replicado: +52% de ingresos D2C con más del 70% de margen bruto.
  • Modelos de negocio por suscripción
  • Monetización
  • Ingresos recurrentes

Equipos desde cero

Funciones y equipos creados desde cero.Iberia Express · Avianca · Experian · CTOS · Spring Hotels
Iberia ExpressNueva iberiaexpress.com multilingüe construida y lanzada en 9 meses.
AviancaDepartamento ampliado a 6 PM, 4 diseñadores UX/UI y un área de CRO y analítica de 14 personas.
ExperianUnidad reestructurada; equipos integrados ampliados a 38 FTE.
CTOSUnidad D2C de 2 a 14 especialistas.
Spring HotelsFunción de e-commerce y estrategia digital creada e internalizada.
  • Liderazgo transversal
  • Creación de equipos
  • Gestión de alta dirección y consejo

Integración y operaciones

Fusionar unidades y marcas sin impacto comercial.Spring Hotels
FusiónLínea de trabajo digital de la fusión entre Spring Hotels y Mare Nostrum Resorts: arquitectura de doble marca, migración de plataformas, alineamiento de stakeholders.
OperacionesE-commerce y contact center fusionados en una unidad con SLA y procesos alineados con Six Sigma.
  • Integración post-fusión
  • Six Sigma
  • Optimización de procesos
  • Gestión de proveedores y agencias

Producto y experimentación

CRO y tests A/B

Arreglar lo básico; luego testar, medir y repetir.Iberia Express → Avianca → PLAY
Iberia ExpressExperimentación continua con SiteSpect: +15% de conversión, +33% de venta de billetes.
AviancaRediseño de reserva y posventa respaldado por un área de CRO y analítica de 14 personas: +30% de look-to-book.
PLAY AirlinesTests A/B escalados en AB Tasty; cambios en el flujo de reserva y la UX: hasta +12% de look-to-book.
Room MateLanding pages optimizadas para la conversión: más de 400 leads cualificados en 7 días.
  • Optimización de la conversión
  • Tests A/B
  • Cultura de experimentación
  • UX
  • Adobe Target · SiteSpect · AB Tasty

Liderazgo de producto

Roadmaps ligados a métricas comerciales.Iberia Express · Avianca · Consumer Services Hub
Iberia ExpressResponsable del backlog web completo entre los equipos de UX, front-end y operaciones web.
AviancaResponsable del roadmap digital ante la alta dirección y el consejo.
ConsultoríaDirigí la agenda de producto digital de PLAY; formé a equipos internos en priorización basada en datos.
  • Gestión de producto digital
  • Roadmap de producto
  • Priorización basada en datos
  • Marcos de KPI
  • Agile y Scrum (CSPO)

Cambio de plataforma y pagos

Del legacy a un stack moderno sin perder ingresos.Iberia Express · Room Mate · Avianca
Iberia ExpressNueva web y migración con SEO técnico: +25% de captación orgánica.
Room MateCambio de plataforma y renovación del front-end: +19% de ingresos por reserva directa.
AviancaDel legacy a una arquitectura basada en API sobre AEM y Amadeus; pasarelas de pago multidivisa.
  • Arquitectura basada en API
  • Cambio de plataforma
  • Pagos y checkout
  • Transformación digital

Growth y retención

Growth y captación

Nueva demanda con un CAC combinado menor.Iberia Express · CTOS · Room Mate · Spring Hotels
Iberia ExpressEstrategia de SEO técnico durante la migración: +25% de captación orgánica.
CTOSAlianza con Touch 'n Go Wallet y red de afiliados: CAC combinado sensiblemente menor.
Room MateEcosistema de landings de Be Mate Apartments: más de 400 leads de propietarios en 7 días.
Spring HotelsBase de conocimiento para visibilidad en motores de IA generativa y buscadores (GEO y SEO).
  • Growth marketing
  • Marketing de resultados (SEO, SEM, paid social)
  • Generative Engine Optimisation (GEO)
  • Canales de afiliación
  • CAC

Retención y ciclo de vida

Retener más tiempo al cliente y venderle más.Experian · CTOS · PLAY
ExperianChurn del 28% al 18% con analítica de cohortes, recuperación de pagos, niveles premium y campañas de ciclo de vida.
CTOSAutomatización con MoEngage adaptada por perfil y clúster: +21% en ventas de suscripciones.
PLAY AirlinesStack de CDP que habilita el marketing de ciclo de vida automatizado.
  • Ciclo de vida del cliente
  • Reducción del churn
  • LTV
  • CRM
  • Automatización de marketing
  • Segmentación

Fidelización, ancillaries y pricing

Más ingresos por cliente.Iberia Express · Avianca · PLAY · FLYR
Iberia ExpressClub Express del MVP a 2 M de socios registrados.
AviancaBranded Fares en el canal directo para ingresos por ancillaries y merchandising.
PLAY · FLYRMarco de fidelización para PLAY; monetización de la fidelización y modelos de retención para FLYR.
  • Programas de fidelización
  • Ingresos por ancillaries y merchandising
  • Pricing y precios dinámicos

Datos, IA y tecnología

Datos y analítica

Encontrar el problema real antes de actuar.Experian · Consumer Services Hub · Avianca
ExperianAnalítica de cohortes detrás de la reducción del churn.
ConsultoríaStack de analítica y CDP (Mixpanel, Twilio Segment) con más del 95% de precisión de datos.
AviancaÁrea de CRO y analítica de 14 personas.
  • Analítica de producto
  • Análisis de cohortes
  • Plataformas de datos de cliente (CDP)
  • Mixpanel · Segment · Adobe CDP

IA en operaciones

IA donde mueve costes e ingresos.CTOS · Spring Hotels
CTOSPersonalización con IA usando el perfil crediticio de cada cliente para recomendaciones financieras a medida.
Spring HotelsProducción creativa rehecha con IA (Claude, Magnific): −23% de coste operativo. Base de conocimiento corporativa.
  • Integración de IA en producto y operaciones
  • Personalización con IA
  • Gestión del conocimiento

05 · Stack

Herramientas y plataformas

Las competencias, con sus evidencias, están en Cómo trabajo.

Distribución y servicio

Amadeus, Navitaire New Skies, Salesforce Service Cloud

Analítica y datos

Mixpanel, Heap, Google Analytics, Adobe Real-Time CDP, Twilio Segment, Power BI, Looker Studio

Ciclo de vida

Salesforce Marketing Cloud, MoEngage, Brevo, Tapfiliate

Experimentación

Adobe Target, SiteSpect, AB Tasty, Hotjar, Microsoft Clarity, Crazy Egg, Ahrefs

Contenido y diseño

Adobe Experience Manager, WordPress, Umbraco, Prismic, Figma, Adobe Creative Suite

IA

Claude, ChatGPT, Gemini, Perplexity, Magnific

06 · Formación

Formación y reconocimientos

Formación

Máster en Gestión de Producto Digital · The Hero Camp, 2016–2017

Programa Ejecutivo de Emprendimiento · Banco Santander, 2011–2012

Grado en Diseño Gráfico y Multimedia (HND Level 5) · IE University, 2008–2011

Certificaciones

Claude 101 · Anthropic Claude Academy, 2026

Certified Scrum Product Owner (CSPO) · Scrum Alliance, 2018

Six Sigma, optimización de procesos · Programa de desarrollo de CTOS, 2024

Premios

Premio Nacional a la Mejor Web Corporativa · Día de Internet, 2016

Premio de Branding del Instituto Franklin

Customer Engagement Excellence Award

Premio SOL de Bronce

Idiomas y situación

Español, nativo · Inglés, C1

Nacionalidad española, permiso de trabajo en la UE

Residente en Alicante (CET), disponible para reubicarme en cualquier país

07 · Próximo paso

Qué busco

Un reto de mayor escala: un grupo internacional de servicios de consumo con un P&L digital más grande y una responsabilidad comercial más amplia.

Puestos

Chief Digital o Chief E-commerce Officer · VP / Director de Comercio Digital · Head of E-commerce y D2C · General Manager de Negocio Digital · VP / Director de Producto Digital.

Sectores

Prioridad: aerolíneas, plataformas de viajes, hotelería, cruceros y movilidad. También fintech B2C, servicios financieros de consumo, negocios de suscripción, telecomunicaciones, seguros, ticketing y marketplaces de consumo.

Ubicación

Disponible para reubicarme en cualquier país. Resido en Alicante: remoto o híbrido desde España, o traslado a cualquier lugar por el proyecto adecuado.

Hablemos WhatsApp +34 613 736 248 Descargar CV (PDF) LinkedIn